نرحب بك في تطبيق سواعد، المنصة المخصصة لربط العملاء بالمهنيين في مجال الخدمات المنزلية.
نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة ما نجمعه وكيف نستخدمه وكيف نحميه.
باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على هذه السياسة.
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، المدينة
- بيانات المهني: التخصص المهني، التقييمات، حالة الاشتراك
- بيانات الطلبات: تفاصيل الطلب، الموقع (المنطقة، المدينة، الحي)، التاريخ والوقت
- المحادثات: الرسائل المتبادلة بين العملاء والمهنيين داخل التطبيق
- الإشعارات: رمز الجهاز (FCM Token) لإيصال الإشعارات
- بيانات الاستخدام: تاريخ آخر تسجيل دخول، حالة الاتصال
- تشغيل الحساب والتحقق من الهوية عند تسجيل الدخول
- ربط العملاء بالمهنيين المناسبين لتنفيذ طلباتهم
- إرسال إشعارات تتعلق بطلباتك ورسائلك وتقييماتك
- عرض الملف المهني والتقييمات لمساعدة العملاء على الاختيار
- تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم
- تُخزَّن البيانات على خوادم Firebase المشفّرة التابعة لـ Google
- كلمات المرور مشفّرة ولا يمكن لأحد الاطلاع عليها
- المحادثات محمية بحيث لا يطّلع عليها إلا طرفا المحادثة
- نطبّق قواعد أمان صارمة تمنع الوصول غير المصرح به
👁️
الاطلاع
مراجعة بياناتك من الملف الشخصي
✏️
التعديل
تعديل بياناتك من إعدادات الحساب
🗑️
الحذف
حذف حسابك نهائياً من الإعدادات
🔕
الإشعارات
إيقافها من إعدادات جهازك
تطبيق سواعد مخصص للمستخدمين الذين تجاوزوا 18 سنة.
لا نجمع بيانات من الأطفال دون قصد، وإذا اكتشفنا ذلك سيُحذف الحساب فوراً.
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار داخل التطبيق.
استمرارك في الاستخدام بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة الجديدة.